Wohnungstausch

    Datenschutzerklärung

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Plattform Wohnungstausch Schweiz (wohnung-tauschen.ch).

    1. Verantwortliche Stelle

    Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

    Pinme GmbH

    Betreiberin der Plattform Wohnungstausch Schweiz (wohnung-tauschen.ch)

    Sennhüttenstrasse 2

    8805 Richterswil

    Schweiz

    UID: CHE-481.101.204

    Eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich

    E-Mail allgemein: info@wohnung-tauschen.ch

    Korrespondenzadresse für Datenschutzanliegen:

    Pinme GmbH

    c/o Anwaltskanzlei Geier

    Schwandelstrasse 1

    8800 Thalwil

    Schweiz

    E-Mail: datenschutz@pinme.ch

    2. Erhobene Daten

    Registrierungsdaten

    Bei der Registrierung erfassen wir: E-Mail-Adresse, Name, Nickname, optional Telefonnummer.

    Profildaten

    Informationen, die Sie in Ihrem Profil hinterlegen, wie Profilbild und Kontaktdaten.

    Wohnungsdaten

    Angaben zu Ihrer Wohnung: Adresse, Ort und Kanton, Grösse, Zimmeranzahl, Miete, Verfügbarkeit sowie Beschreibungen.

    Hochgeladene Fotos

    Wohnungsfotos, die Sie hochladen, werden in unserem Dateispeicher (Supabase Storage) abgelegt und über eine öffentlich abrufbare Adresse im Inserat angezeigt.

    Geokoordinaten

    Zu jeder erfassten Wohnung speichern wir Geokoordinaten (Breiten- und Längengrad), um den ungefähren Standort auf der Karte darzustellen.

    Suchpräferenzen

    Ihre Angaben zu gewünschten Orten, Kantonen, Zimmerzahl, Grösse, Miete und Zeitraum, die für das Matching verwendet werden.

    Benachrichtigungen

    Systemhinweise zu neuen Matches, Tauschanfragen und Nachrichten samt Lesestatus.

    Kommunikationsdaten

    Nachrichten, die Sie über unsere Plattform mit anderen Nutzern austauschen, sowie Tauschanfragen.

    Meldungen und Moderationsdaten

    Meldungen unangemessener Inhalte samt Meldegrund, Freitext, Angaben zur meldenden Person, Zeitpunkt und Bearbeitungsstatus (offen, in Bearbeitung, erledigt, abgewiesen) sowie der Prüfstatus Ihrer Inserate (in Prüfung, freigegeben, abgelehnt) samt Begründung. Meldungen und Moderationsentscheide bewahren wir so lange auf, wie es zur Missbrauchsprävention erforderlich ist, längstens 24 Monate nach Abschluss der Bearbeitung.

    Nutzungsdaten

    Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten.

    3. Zweck der Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

    • Kontoführung: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
    • Matching: Vermittlung passender Tauschpartner basierend auf Ihren Präferenzen
    • Kommunikation: Ermöglichung des Nachrichtenaustauschs zwischen Nutzern
    • Benachrichtigungen: Information über neue Matches und Nachrichten
    • Moderation und Missbrauchsprävention: Prüfung von Inseraten vor der Veröffentlichung sowie Bearbeitung von Meldungen. Dazu werden die Inseratsdaten und die Angaben aus einer Meldung an die zuständige interne Stelle (Moderation der Pinme GmbH) übermittelt. Bei einer Meldung speichern wir die Angaben der meldenden Person und verwenden sie zur Bearbeitung des Falls.
    • Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Betrug
    • Verbesserung: Weiterentwicklung unserer Plattform

    4. Rechtsgrundlagen

    Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

    • Vertragserfüllung: Daten, die zur Nutzung unserer Plattform erforderlich sind
    • Berechtigte Interessen: Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste
    • Einwilligung: Optionale Funktionen, für die Sie Ihre Zustimmung gegeben haben

    5. Datenweitergabe an andere Nutzer

    Was Tauschpartner sehen

    Für andere Nutzerinnen und Nutzer sichtbar sind:

    • Ihr Nickname
    • Ihre Wohnungsdaten: Fotos, Beschreibung, Zimmerzahl, Grösse, Miete, Ort und Kanton
    • Der ungefähre Standort Ihrer Wohnung auf der Karte (Gemeindeebene)
    • Bei einer Kontaktaufnahme: die zwischen Ihnen ausgetauschten Nachrichten

    Nicht automatisch veröffentlicht werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Die genaue Strassenadresse wird erst nach Annahme einer Tauschanfrage zwischen den Beteiligten sichtbar. Was Sie selbst in Nachrichten preisgeben, entscheiden Sie.

    Kontaktfreigabe bei einem bestätigten Match

    Ein Match wird erst bestätigt, wenn beide Seiten ausdrücklich zugesagt haben. Erst danach geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen an die andere Seite dieses Matches bekannt, damit ein Tausch überhaupt besprochen werden kann. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, denn genau diese Vermittlung ist der Zweck der Plattform.

    Telefonnummer und Strassenadresse werden ausschliesslich freigegeben, wenn Sie dies für das jeweilige Match einzeln aktivieren (Einwilligung). Die Freigabe gilt nur für dieses eine Match und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden die Angaben der Gegenseite nicht mehr angezeigt. Bereits erhaltene Angaben können wir bei der Gegenseite technisch nicht mehr zurückholen.

    Sagt nur eine Seite zu oder sagt eine Seite ab, werden keine Kontaktdaten bekanntgegeben.

    Keine Weitergabe an Dritte

    Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur an die unter Ziffer 6 genannten Auftragsbearbeiter oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

    6. Dienstleister und Datenbekanntgabe ins Ausland

    Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein. Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen entsprechende Verträge zur Auftragsbearbeitung. Erfolgt dabei eine Bekanntgabe ins Ausland, stützen wir uns auf Art. 16 und Art. 17 revDSG: Die Übermittlung in Staaten ohne angemessenen Datenschutz wird durch Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert.

    Hosting und Auslieferung der Website

    Unsere Website wird über die Infrastruktur von Lovable und ein Content Delivery Network ausgeliefert. Beim Aufruf der Website werden dabei technisch bedingt die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite und Browserinformationen verarbeitet. Dies betrifft alle Besucherinnen und Besucher, auch ohne Registrierung. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Dabei kann eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgen; sie ist durch die unter dieser Ziffer beschriebenen Garantien abgesichert.

    Supabase (Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher)

    Unsere Datenbank, die Benutzerauthentifizierung und der Dateispeicher für Wohnungsfotos werden bei Supabase betrieben. Serverstandort ist die Region West EU (Irland). Betreiberin ist die Supabase Inc., eine US-amerikanische Gesellschaft. Ein Zugriff aus den USA lässt sich deshalb nicht vollständig ausschliessen; die Übermittlung ist durch Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert. Mit Supabase wurde ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach supabase.com/legal/dpa abgeschlossen.

    Resend (Versand von E-Mails)

    System- und Benachrichtigungs-E-Mails (zum Beispiel Registrierungs- bestätigung, Passwort zurücksetzen, Hinweise zu Matches und Nachrichten sowie Anfragen über das Kontaktformular) versenden wir über die Plus Five Five, Inc., firmierend als Resend, San Francisco, USA. Verarbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, der Inhalt der Nachricht sowie technische Metadaten wie Versandzeitpunkt und Zustellstatus. Mit Resend besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag, der die Standardvertragsklauseln der EU in der Fassung des Beschlusses 2021/914 einschliesst, mit den für die Schweiz vorgesehenen Anpassungen. Resend ist zusätzlich unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Resend setzt Unterauftragsbearbeiter ein. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten innert 90 Tagen gelöscht.

    Wir unterscheiden zwei Arten von E-Mails. Betriebsnotwendige Nachrichten (Registrierung bestätigen, Passwort zurücksetzen, Bestätigung einer Kontolöschung, wichtige rechtliche Hinweise) senden wir zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, solange Ihr Konto besteht. Abwählbare Benachrichtigungen (neue Tauschvorschläge, bestätigte Matches, neue Nachrichten, Status Ihres Inserats) können Sie jederzeit im Profil unter E-Mail-Benachrichtigungen ein- und ausschalten oder direkt über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen. Der Abmeldelink wirkt sofort und ohne Anmeldung; wir unterstützen zusätzlich die Ein-Klick-Abmeldung der E-Mail-Programme. Absender ist noreply@wohnung-tauschen.ch, Antworten erreichen uns unter info@wohnung-tauschen.ch.

    OpenStreetMap Foundation (Karten und Geocoding)

    Für die Kartenansicht laden wir Kartenkacheln von Servern der OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich. Für die Umwandlung von Postleitzahl und Ort in Geokoordinaten nutzen wir deren Dienst Nominatim. Übermittelt werden dabei die IP-Adresse Ihres Geräts sowie beim Geocoding Postleitzahl und Ort der erfassten Wohnung. Das Vereinigte Königreich gilt aus Schweizer Sicht als Staat mit angemessenem Datenschutz.

    7. Kontaktformular

    Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht), ausschliesslich um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Der Versand an unser Postfach erfolgt über den Dienst Resend (siehe Ziffer 6). Wir bewahren die Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist.

    8. Datenspeicherung und Löschung

    Speicherdauer

    Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.

    Inserate ohne bestätigtes Konto

    Wird ein Inserat vor der Bestätigung der E-Mail-Adresse erfasst, speichern wir das Inserat und die Kontodaten, damit die Moderation es prüfen kann. Bleibt die E-Mail-Adresse 30 Tage lang unbestätigt, löschen wir das Konto samt Profil, Inseraten, hochgeladenen Fotos und Suchpräferenzen automatisch.

    Kontolöschung

    Sie können Ihr Konto jederzeit in den Profileinstellungen löschen. Die Löschung erfolgt unmittelbar: Profil, Inserate samt hochgeladenen Fotos, Matches, Tauschanfragen, Suchpräferenzen und Benachrichtigungen werden sofort entfernt. Technische Backups werden innert 30 Tagen überschrieben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

    Nachrichten in Chats mit Dritten

    Damit die Chatverläufe Ihrer Gesprächspartner lesbar bleiben, werden Nachrichten in Konversationen mit anderen Nutzern anonymisiert statt gelöscht: Der Absenderbezug wird entfernt und der Inhalt überschrieben. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist danach nicht mehr möglich.

    9. Ihre Rechte

    Gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) haben Sie folgende Rechte:

    • Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
    • Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
    • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
    • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
    • Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen

    Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter datenschutz@pinme.ch oder schriftlich an: Pinme GmbH, c/o Anwaltskanzlei Geier, Schwandelstrasse 1, 8800 Thalwil, Schweiz.

    10. Beschwerderecht

    Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, beschweren. Wir bitten Sie, sich vorgängig an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.

    11. Cookies und lokaler Browserspeicher

    Notwendige Cookies

    Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Diese ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Benutzeranmeldung.

    Lokaler Browserspeicher (localStorage)

    Zusätzlich nutzen wir den lokalen Browserspeicher Ihres Geräts. Dort werden insbesondere Ihre Anmeldesitzung (Zugangs- und Erneuerungstoken) sowie die Information gespeichert, dass Sie unseren Hinweis zu Cookies und lokalem Speicher gelesen haben. Diese Daten verbleiben auf Ihrem Gerät und können von Ihnen jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden.

    Keine Tracking-Cookies

    Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Da ausschliesslich technisch notwendige Speicherung erfolgt, ist keine Einwilligung erforderlich; unser Banner ist ein reiner Hinweis.

    12. Datensicherheit

    Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

    • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
    • Sichere Speicherung von Passwörtern (Hashing)
    • Regelmässige Sicherheitsupdates
    • Zugangskontrolle und Authentifizierung
    • Regelmässige Backups

    13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

    14. Kontakt

    Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@pinme.ch oder schriftlich an: Pinme GmbH, c/o Anwaltskanzlei Geier, Schwandelstrasse 1, 8800 Thalwil, Schweiz.

    Stand: 21.08.2026, Version 2.3

    Hinweis: Diese Website nutzt ausschliesslich technisch notwendige Cookies und lokalen Browserspeicher, damit die Anmeldung und grundlegende Funktionen zuverlässig arbeiten. Es findet kein Tracking und keine Werbeanalyse statt, eine Einwilligung ist deshalb nicht erforderlich.

    Mehr erfahren